万嘉弘泰物业：载誉四度荣膺 “中国物业服务百强企业”

2025年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。

万嘉弘泰物业凭借卓越的经营表现、深厚的服务底蕴以及强劲的市场拓展能力，再度荣耀登榜，连续四年斩获 “中国物业服务百强企业” 称号，彰显了其在行业内的领军地位与雄厚实力。

此次评选活动，中指研究院紧扣“笃行不怠，价值跃升” 主题，围绕经营绩效、管理规模、服务质量、发展潜力、社会责任五大核心指标评价体系，遵循规范化、标准化、科学化的严格评选流程，历经层层筛选与综合评定。最终脱颖而出的百强企业，不仅代表着行业的优秀典范，更是衡量物业服务企业综合实力与行业地位的重要标杆。万嘉弘泰物业能够连续四年获此殊荣，无疑是行业对其长期以来卓越表现的高度认可与充分肯定。

行稳致远 进而有为

武汉万嘉弘泰物业服务有限公司自2008 年 4 月成立以来，已走过十七载光辉历程。作为世界 500 强企业中国中铁旗下大型国有企业中铁大桥局集团武汉地产有限公司的全资子公司，自成立之初便肩负着国企担当，致力于打造专业化的物业综合服务体系。其服务版图广泛，涵盖城市综合体、高层住宅、商业街区、高校、写字楼、院校及产业园区等多元物业类型，在行业内具有广泛而深刻的影响力。公司现为湖北省物业管理协会理事单位、武汉市物业管理协会常务理事、武昌区副会长单位、武昌区物业行业楼宇专委会主任单位，积极参与行业交流与规范制定，引领行业发展潮流。

万嘉弘泰物业优秀服务项目

万嘉弘泰物业专业服务团队

十七年的辛勤耕耘，二百零四个月的日夜坚守，公司始终坚持党建引领，践行行“至诚服务，至美生活” 的服务理念，以高度的社会责任感，逐年雕琢物业服务品质，逐步成长为倡导优质生活的精细化物业服务专家。2024 年，公司成功签约友芝友集团旗下芝友产业园与谦和产业园物业服务项目，实现了业务领域的重大突破，为企业发展开启了全新篇章。此次签约，不仅为公司带来了更广阔的市场空间与发展机遇，更促使公司在服务规模扩张与品质提升上不断探索前行，推动公司在物业服务多元化道路上稳健迈进，进一步夯实了其在行业内的领先地位。

同心筑梦 精研细磨

科技是物业管理行业变革发展的核心驱动力，是提升物业服务质量的关键所在。公司一直坚持推进数字化智慧物业建设，借助物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，聚焦于智能安防、设备预测性维护、数据驱动决策及移动化服务四大关键领域，构建了覆盖多场景的智能化服务体系，赋能企业内部管控能力，通过提升服务效率和精准度，促进提高业主满意度。与此同时，公司同期上线业主端公众号和瑞生活R + 小程序，并于 2024 年新增瑞优 go 商城，将科技融入生活细节，让业主尽享便捷高效的智慧生活体验。

服务质量，是物业企业的生命线与立足之本。万嘉弘泰物业始终将服务品质提升作为核心工作，以精细管理与服务创新为业主幸福生活持续加码。2024 年，公司写字楼项目面对会议现场人员密集、场地分散、静音要求高等诸多挑战，创新设计了一套贴合自身会议服务需求、简单易懂且实用性强的无声交流手势，涵盖上茶水、续水、开灯、关灯、清理桌面、会议开始、紧急协助等常见服务指令。在高规格会议中，服务人员凭借这套“静音手语”，全程高效保障会议服务需求，赢得了客户的高度赞誉与广泛好评。

万嘉弘泰物业服务中铁大桥局集团召开重要大型会议

“静音手语”手势示意图

党建引领 焕新美好

作为国有企业旗下的物业企业，万嘉弘泰物业始终坚守传承中铁大桥局的红色基因，全力推动“红色物业” 向纵深发展。在日常物业服务中，公司积极搭建党群沟通桥梁，确保及时将党的声音传递到物业服务社区中去。通过坚持党建引领，实现党建工作与物业服务深度融合、同频共振、互促共进。

公司在管项目与服务社区党组织紧密合作，积极签订结对共建协议书。近年来，公司主动融入社会基层治理，与街道、社区、辖区单位、业委会等多方联动，共同协商解决小区治理难题达246 件，内容涉及邻里纠纷调解、电梯零件更换、共享书屋升级、桥文化空间建设、电瓶车充电车棚新建、消防通道整治、园区路面修复等多个方面，切实为居民排忧解难。

同时，公司党支部充分发挥党员先锋模范作用，在防汛、融雪除冰、志愿服务等一线战场，冲锋在前，积极解决群众急难愁盼问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需求。2024 年，公司累计举办各类活动 900 余场，服务近万人次，以实际行动践行国企担当，赢得了辖区单位、业主客户的一致认可与信赖。

载誉前行 笃行不怠

多年来，万嘉弘泰物业凭借卓越的服务品质与良好的市场口碑，赢得了众多荣誉与业主客户的高度认可。公司连续四年荣膺“中国物业服务百强企业”，并在 2024 年斩获 “湖北省物业服务企业管理规模 TOP30（荣列第 18 名）”“湖北省国有物业服务优秀企业” 等多项殊荣。其中，武昌百瑞景三期项目更是荣获 “武汉市物业行业党建示范基地” 称号，充分彰显了行业对公司的高度赞誉与充分肯定。

千帆竞发百舸争流，瞭望勇争百尺竿头。在提升物业服务质量的赛道上，离不开行业内携手共进、合作共赢。公司始终坚持以诚信为服务密码，以品质为硬核实力，万嘉弘泰物业将继续以不凡的企业实力铸就优质的企业口碑，在行业浪潮中行稳致远，为推动物业管理行业高质量发展贡献更多力量。

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